Наши решения
Решения, разработанные ООО «Техноград плюс», предназначены для поддержки операционной деятельности телекоммуникационной компании (согласно международной модели процессов eTOM). С помощью нашей продукции телекоммуникационные компании имеют возможность решить ряд задач для автоматизации своей деятельности.
-
Координатор технологических процессов. Исполнение заказов
Система класса Fulfillment. Управление процессом выполнения заказа с момента его оформления и до момента доставки заказа клиенту. Создание любых сценариев сквозных бизнес‐процессов.
Читать далее → -
Учет технических ресурсов
Система класса Resource Inventory Management. Автоматизация процесса учета физических и логических ресурсов оператора связи.
Читать далее → -
Взаимодействие с разнородным оборудованием
Система класса Mediation. Сбор и обработка данных, автоматизация процесса взаимодействия с разнородным оборудованием.
Читать далее → -
Учет и паспортизация линейно-кабельных сооружений
Ввод, обработка и анализ пространственно-графических и табличных данных о линейных сооружениях связи. Учет линейных сооружений связи в соответствии с нормами, действующими на территории Российской Федерации.
Читать далее → -
Техническая поддержка
Автоматизация работы службы технической поддержки, регистрация и обработка заявок об инцидентах и сбоях.
Читать далее → -
Складской учет
Система класса Resource Management. Автоматизация задач складского учета в части инвентарного учета и движения объектов учета между складами.
Читать далее → -
Управление рабочими ресурсами
Подсистема Workforce Management. Автоматизация процесса управления трудовыми ресурсами компании. Составление оптимального расписания с учетом квалификации и занятости сотрудников компании.
Читать далее → -
Сервисный каталог
Иерархический справочник, содержащий информацию о коммерческих и технических особенностях реализации услуг связи.
Читать далее → -
Инвентаризация подключенных услуг
Модуль Service Resource Inventory. Учет информации об экземплярах подключенных услуг.
Читать далее → -
Удаленное управление абонентским оборудованием
Механизм для связи и удаленного управления оборудованием (CPE), подключенных к сети интернет.
Читать далее → -
Интеграционная платформа сервисов и данных
Публикация и разработка интеграционных интерфейсов.
Читать далее →